Menina de 6 anos é convidada a sair de Cash&Carry quando a avó se preparava para pagar a conta

Avó e neta deslocaram-se, na manhã desta terça-feira, dia 18 de julho ao estabelecimento comercial Recheio Cash & Carry, de Albufeira, na região do Algarve, e tudo estava a correr bem até ao momento em que ambas se deslocaram para a caixa para efetuar o pagamento das compras. Nesta altura, uma funcionária da loja ter-se-á dirigido à avó e terá solicitado que a criança, de apenas seis anos de idade, pudesse aguardar no exterior enquanto a avó realizava o pagamento.

Raquel Novaes, que é médica especialista em Medicina Geral e Familiar e que exerce funções no Hospital de Vila Franca de Xira (HVFX) e no Amadora-Sintra, é quem denuncia a situação nas redes sociais, uma vez que a criança é a sua filha. Com a sua mãe e a filha a passarem férias em Albufeira, Raquel sente-se agonizada por ter assistido à distância a um episódio que considera “caricato”, uma vez que, durante o tempo – cerca de uma hora e meia – em que a avó e a filha estiveram a realizar as suas compras outros funcionários do referido estabelecimento foram “super simpáticos” com a criança, sem que nunca tenham alertado que a mesma não poderia estar ali.

À MarinhaisFM, Raquel Novaes conta que Nuémia, a filha, foi adoptada depois de um longo processo burocrático. Em dezembro de 2022, um desfecho feliz fez com que a filha, de origem guineense, ficasse consigo. Questionada sobre se este incidente pode ter tido origem nalgum tipo de discriminação, Raquel diz que prefere não acreditar nisso, mantendo a fé de que se possa ter tratado de um episódio de comunicação ineficaz e infeliz, no entanto, não entende como é que se pode colocar uma criança de seis anos à porta de um estabelecimento, sozinha, quando durante o processo de compra pôde permanecer no interior sem que tivesse sido realizada qualquer abordagem e quando este estaria a terminar a criança é convidada a aguardar na rua.

Chocada com a abordagem da funcionária, a avó não permitiu que a neta ficasse sozinha e acabou por deixar todas as compras no estabelecimento.

À hora a que foi contactada (18h43), a gerência do Recheio Cash & Carry de Albufeira já não estava disponível para prestar esclarecimentos, no entanto uma colaboradora da superfície adiantou que apenas é permitida a entrada e circulação de crianças com idade superior a 12 anos, remetendo a disponibilidade da gerência para o dia seguinte.

No site oficial da cadeia Recheio, que pertence ao Grupo Jerónimo Martins, pode ler-se que “está proibida a entrada a menores de 12 anos nas lojas Recheio, com vista a assegurar um ambiente de compra seguro e profissional, bem como para minimizar potenciais acidentes que possam ser provocados pela Operação de Loja. Queremos assegurar uma melhor experiência de compra aos nossos Clientes e Parceiros de Negócio, minimizando quaisquer constrangimentos que possam ser causados pelas máquinas de grande porte, tais como: empilhadores e porta-paletes a operar no interior das nossas Lojas.”